專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊是服務(wù)質(zhì)量的保障，不斷的對客服團(tuán)隊進(jìn)行培訓(xùn)、提升專業(yè)技能，讓他們做到接到客戶的問題就可以精準(zhǔn)的識別客戶的實際需求，每個崗位都制定不同的考核機制，面對一些常見問題的時候可以用標(biāo)準(zhǔn)的話術(shù)解答問題，如果遇到特殊問題可以機智巧妙的引導(dǎo)客戶來詳細(xì)的了解我們的服務(wù)，服務(wù)的宗旨就是以解決客戶問題為主。

陜西 橋梁檢測公司，為了更好的服務(wù)客戶，讓全國各地的客戶感受到我們標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，在總部的支持下中鋼國檢在全國設(shè)立了22個辦事處，這些辦事處有單獨取樣、業(yè)務(wù)洽談及現(xiàn)場檢測的能力，這是我們不斷對辦事處技術(shù)人員及服務(wù)人員培訓(xùn)的結(jié)果，讓他們掌握核心的技術(shù)及方法，讓與我們合作的客戶不論是在總部檢測還是在辦事處人員檢測都是享受一樣的服務(wù)，得到一樣的檢測結(jié)果。

為了更好的而服務(wù)客戶，中鋼國檢在全國設(shè)立了22個辦事處及在廣東、安徽、四川、云南及河北成立了分公司，總部的不同業(yè)務(wù)服務(wù)部門也進(jìn)行了分工，根據(jù)不檢測、校驗內(nèi)容成立了對應(yīng)的部門，分別有化學(xué)檢驗所、結(jié)構(gòu)檢驗所、無機檢驗所、計量校準(zhǔn)所等，其中結(jié)構(gòu)檢驗所還分成了結(jié)構(gòu)檢驗室、地基檢驗室、隧道檢驗室，這三個專業(yè)的檢測室，因為這幾個項目在多個建筑工程中都會用到的。

2019年，成立了雄安、廣東、安徽分公司，成立分公司之后將會持續(xù)的推進(jìn)檢驗檢測業(yè)務(wù)，我們也將會根據(jù)當(dāng)?shù)氐幕ㄒ蠹爱?dāng)?shù)氐臉?biāo)準(zhǔn)開展檢測業(yè)務(wù)，更好的為當(dāng)?shù)乜蛻舴?wù)。公司不斷的發(fā)展及業(yè)務(wù)范圍不斷的擴大也不會影響我們的檢測水平，因為我們分公司具有實地勘察、現(xiàn)場取樣、現(xiàn)場檢測的能力，并且在我們總公司的強大技術(shù)支持下，保證檢測報告數(shù)據(jù)的真實、可靠。

我們的技術(shù)人員按照這個聲屏障的功能特點及對環(huán)境質(zhì)量要求來區(qū)分，目前是分為五個類型的，按照噪音的影響程度區(qū)分成0-4類聲環(huán)功能區(qū)，4類功能區(qū)又分為4a 類、4b 類，這兩個是按照道路的分類進(jìn)行區(qū)分的，有了這樣的嚴(yán)格區(qū)分之后，為我們后續(xù)為多個道路工程 項目聲音檢測提供了可靠的依據(jù)，要求他們按照分類進(jìn)行設(shè)置不同類型的障礙。

豐富的科研成果是我們研發(fā)團(tuán)隊能力的表現(xiàn)，也是我們技術(shù)團(tuán)隊不斷創(chuàng)新的結(jié)果，有多個發(fā)明專利得到國家的認(rèn)可，發(fā)放了實用新型專利證書，這些專利被我們應(yīng)用在日常的項目檢測中，并且在實踐中得到了驗證。這些新技術(shù)的的創(chuàng)新發(fā)明是我們技術(shù)團(tuán)隊不斷專研成果，也是對他們的研發(fā)實力的肯定。一個行業(yè)要想發(fā)展就需要這樣的創(chuàng)新精神，不斷的推動技術(shù)進(jìn)步 。

2019年12月，第七屆鋼結(jié)構(gòu)技術(shù)論壇在江蘇開展，會議有行業(yè)內(nèi)的160多人參加，在會議上共同對鋼結(jié)構(gòu)質(zhì)量、檢測鑒定及時等相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行了討論，石家莊鐵道大學(xué)教授、蘭州理工大學(xué)教授及多名機械施工單位的工程師，在會上就相關(guān)的技術(shù)問題進(jìn)行專題的講解，大家一致覺得鋼結(jié)構(gòu)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展離不開施工單位的技術(shù)能力及應(yīng)對預(yù)防風(fēng)險的能力等。

陜西 橋梁檢測公司，橋梁一直是國家及各個地方政府部門比較關(guān)注的民生工程，對于橋梁的使用壽命及安全運營都有很高的標(biāo)準(zhǔn)及要求，這就要有專業(yè)的技術(shù)人員及團(tuán)隊，對橋梁工程進(jìn)行檢測。在施工的時候作為一種架空的建筑結(jié)構(gòu)，橋梁的承載力、沖擊系數(shù)、振幅、裂縫等方面都要完全照顧標(biāo)準(zhǔn)來執(zhí)行，這樣才能保證橋梁的安全使用。我們檢測中心的技術(shù)人員或根據(jù)每個橋梁工程實際情況對橋梁結(jié)構(gòu)進(jìn)行專業(yè)檢測。

檢測報告常見問題一，就是報告超范圍的使用認(rèn)可標(biāo)識。國家嚴(yán)格的禁止檢測機構(gòu)出具的報告中出現(xiàn)超檢測能力范圍的報告，如果發(fā)現(xiàn)將會進(jìn)行相應(yīng)的處罰。每個檢測機構(gòu)國家都會對其實驗室及檢測實力進(jìn)行現(xiàn)場的考核之后，發(fā)放一定的資質(zhì)證書，所以在對客戶進(jìn)行檢測的時候一定要按照國家準(zhǔn)許的檢測范圍，在檢驗檢測報告上加蓋資質(zhì)標(biāo)識。